【完全版】Contact Form 7の問い合わせをSlackに通知する方法

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「サイトのお問い合わせに気づくのが遅れて、返信が遅くなってしまった…」

そんな経験はありませんか？

普段よく使うSlackに、Contact Form 7の通知が直接届けば、見逃す心配はぐっと減ります。

この記事では、WordPressの「Contact Form 7」からSlackへ通知を自動で送る方法を2つ紹介します。

初心者でも簡単な「プラグインを使う方法」を解説します。

あなたに合った方法で、ぜひ設定してみてください。

方法1：プラグイン「CF7 to Webhook」を使う（初心者向け）

プログラミングの知識がない方や、手軽にサクッと設定したい人は、プラグインを使う方法がおすすめです。

CF7 to Webhookとは？

「CF7 to Webhook」は、Contact Form 7の送信タイミングで、外部サービス（今回はSlack）に対してデータを送信できる無料のWordPressプラグインです。

SlackでWebhook URLを発行して、プラグイン側で設定すると利用できます。

Zapierなどのツールを経由せずに直接データを送れるので、設定が簡単です。

具体的な設定手順

Slackで「Webhook URL」を取得する

まずはSlack側でデータを受け取るためのWebhook URLを発行します。

  • ブラウザで Slack API (Your Apps) にアクセスし、ログインする
  • 「Create an App」 をクリックする
  • 「From scratch」（一から作成）を選択する
  • アプリ名（例: CF7-Bot）を入力し、連動させたいワークスペースを選択して 「Create App」 をクリックする
  • 左メニューの「Features」にある「Incoming Webhooks」をクリックする
  • 「Activate Incoming Webhooks」のトグルを「On」 にする
  • ページ下部に 「Webhook URLs for Your Workspace」が表示されるまで待つ
  • 下部の「Add New Webhook」をクリックする
  • お問い合わせ通知を投稿したい「チャンネル」を選択して「許可する」をクリックする
  • Webhook URLが発行されるので「Copy」してURLをメモする

プラグインをインストール・有効化する

WordPressでプラグインをインストールします。

  • WordPressの管理画面から「プラグイン」>「プラグインを追加」に進み、「CF7 to Webhook」を検索する
  • インストールして有効化する

Contact Form 7の設定画面でWebhookを設定する

Contact Form 7で作成したフォームにWebhookを設定します。

  • Contact Form 7のフォーム編集画面を開く
  • 上部のタブに新しく「Webhook」というタブが追加されているのでクリックする

Advanced settingsには、次の内容を設定します。

【重要】Slack用のメッセージ本文（Body）の設定

Slackに通知を送る場合、ただフォームのデータを投げるだけではSlack側が認識してくれません。

Webhook URLをブラウザに貼り付けてアクセスしても「invalid_payload」と表示されます。

つまり、Slackが読み取れる形（JSON形式）でメッセージ本文を作る必要があります。

Slackの場合はHeaderとBodyの設定が必要なので忘れずに設定しましょう。

[your-name] などの部分は、Contact Form 7で設定しているタグ名に合わせて変更してください。

設定が完了したら保存して、実際にフォームからテスト送信してみましょう。

Slackにメッセージが届けば成功です！

【応用編】Slack以外（Discordなど）に通知を送るには？

実は、今回紹介したWebhookの仕組みは、受け取り側のBody（データの形式）を変えるだけで、Slack以外のさまざまなツールにも応用できます。

例えば、ゲーマーや一部のコミュニティで人気のチャットツール「Discord」に通知を送りたい場合。
Discord側でWebhook URLを発行し、送信先のURLを変更します。そして、Body部分をDiscordの仕様に合わせるだけです。

Discordの場合は、"text" ではなく "content" というキー名を使います。

{
  "content": "お問い合わせがありました\n\n名前：[your-name]\nメールアドレス：[your-email]\nメッセージ：[your-message]"
}

「どこへ送るか（Webhook URL）」と「どういう形式で送るか（HeaderとBodyの書き方）」を押さえておけば、ChatworkやTeamsなど、他のツールへの通知も自在に設定できるようになります。

Contact Form 7の通知をSlackに送るべきなのか？

Contact Form 7は、デフォルトではメールで通知が届くようになっていますが、日々の大量のメールに埋もれてしまいがちです。

Slackに通知を集約することで、以下のようなメリットがあります。

  • 見逃しの防止：チーム全員が参加するチャンネルに通知を送ることで、対応漏れを防げる
  • 対応スピードの向上：スマホにも即座にプッシュ通知が届き、スピーディーな顧客対応が可能
  • コミュニケーションの円滑化：通知に対してSlack上でコメントでき、担当者の割り振りもスムーズ

まとめ：お問い合わせ対応を効率化しよう！

今回は、Contact Form 7のお問い合わせ内容をSlackに通知する方法を解説しました。

プラグイン「CF7 to Webhook」とSlackの「Webhook URL」を使えば簡単に通知ができます。

Slackに通知を集約すると、対応がスムーズになり、通知にも気づきやすくなるのでおすすめです。

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