Googleアナリティクス（GA4）のエンゲージメント率・直帰率・離脱率

Googleアナリティクス4（GA4）では、エンゲージメント率という指標が使われています。

新しい指標なのでしっくりこないかもしれません。

この記事では、GA4のエンゲージメント率・直帰率・離脱率の説明と、どこで確認できるのかを紹介します。

Googleアナリティクス4（GA4）のエンゲージメント率

エンゲージメントとは、下記のいずれかの条件に当てはまるセッションのことです。

期間中のセッションに対するエンゲージメントの割合が「エンゲージメント率」になり、平均は53％と言われています。

サイト訪問者によい体験を提供できれば、エンゲージメント率が高くなります。

エンゲージメントの条件

用語	詳細
コンバージョンイベント	ユーザーアクションによりコンバージョンが発生すること（コンバージョン設定が必要）
ページビュー	表示されたアプリ画面またはウェブページの総数のこと（別名：ビュー）
スクリーンビュー	アプリのページビューに該当するもの（ユーザーが画面を表示するたびカウント）

エンゲージメント率は、Googleアナリティクス4（GA4）の下記の場所で確認できます。

「レポート」＞「集客」＞「トラフィック獲得」を選択すると、下にあるグラフに表示されています。

「探索」にある「指標」にインポートすると表示できます。指標選択の中のセッション項目の中に「エンゲージメント率」があります。指標検索を使うと便利です。

Googleアナリティクス4（GA4）とUAでは、直帰の定義が異なります。

GA4の直帰率は「エンゲージメントがなかったセッション」の割合です。

「エンゲージメント率 + 直帰率 = 100％」になります。

なお、UAでは「最初にランディングしたページから、別のページへ遷移せずに離脱したセッション」が直帰の定義でした。

直帰率は、下記の場所で確認できます。

「レポート」＞「集客＞「トラフィック獲得」を選択し、右側にある「レポートをカスタマイズ」をクリックします。

編集画面で「指標」＞「指標を追加」をクリックし、「直帰率」を追加します。

変更を適用すると、下にあるグラフに「直帰率」が表示されます。

「探索」にある「指標」にインポートすると表示できます。指標の中のセッション項目に「直帰率」があります。

Googleアナリティクス4（GA4）には、離脱率はありません（2023年1月時点）。

「離脱率」を確認したい場合は、「離脱数」と「セッション」を使って、自分で計算が必要になります。

「離脱率 = 離脱数 ÷ 期間中のセッション」

「離脱数」と「セッション」は、「探索」の「指標」にインポートすると利用できます。指標の検索を使うと簡単に見つけられます。