ブログでは「ターゲットが重要」とよく言われますが、その理由はなんだと思いますか？おそらく、下記のような解答をする人が多いと思います。
- 誰に向けて書けばよいかを決めるため
- ターゲットを想像して記事を書くため
- 商品を購入してもらえる人をイメージするため
間違いではありませんが、実際に記事を書こうとした時に、この解答ではターゲットをイメージした記事は書けません。ターゲットを決める本当の意味を理解できていない解答だからです。
そこで、この記事では、「ターゲットを決める本当の意味」を記事前半で紹介し、後半で「ターゲットの決め方」について、くわしく解説します。
ブログではペルソナではなくターゲットを決める
ターゲットの決め方といえば、まず「ペルソナ」を思い浮かべると思います。ですが、ブログで最初から「ペルソナ」を作る必要はありません。
ブログにペルソナは必要ない？
ペルソナとターゲットは、似ている言葉ですが、下記のような違いがあります。
| ペルソナ | 商品・サービスを購入してくれそうなユーザー像（氏名・性別・年齢・家族構成・友達関係・住んでいるところ・職業・収入・趣味・使用するSNS・悩みなど） |
| ターゲット | ある目的に対するユーザーセグメント（性別・年齢・収入・悩みなど） |
ペルソナは、商品・サービスを購入してくれそうな人の詳細情報を意味しますが、ターゲットは、購入してくれそうな集団を意味します。
ブログ記事を書く時は、ターゲットが分かれば十分です。
なぜなら、家族構成・友達関係・住んでいるところが分かる「ペルソナ」を作っても、それらの情報を使って記事を書くことはほとんどないし、ブログ記事を書くたびにペルソナを作っていると、時間がかかってしまうからです。
ブログ記事では、文章に落とし込めるターゲットを考えましょう。
男性なら「ロジカルな文でPREP法を重視で書く」、女性なら「形容詞を使い感情をゆさぶるような書き方にする」といった具合です。
ブログでターゲットを決めるメリット
ブログでターゲットを決めるメリットは、「必要な情報を、必要としているユーザーに届けられる」という点です。
この文章をかみ砕いていうと、ポイントは下記3つになります。
- メリット1）悩みが具体的になる
- メリット2）解決策が具体的になる
- メリット3）提案する商品・サービスが分かる
メリット1）悩みが具体的になる
ターゲットを決めると、ターゲットの悩みが具体的になります。
例えば、下記の2つの文を比較した場合、どちらの方が、その人の悩みをイメージしやすいでしょうか？
①「スマートフォン売り場で何かを探していそうな人がいる」
②「20代とおぼしき女性が、ドコモの売り場で最新のiPhoneをさわっている」
答えは②です。
①の情報だけでは、「若い人なのか」「お年寄りなのか」「どの通信会社がいいのか」「そもそもスマートフォンを探しているのか」も分かりません。
仮に、①で記事を書くとなると、「携帯通信会社各社の料金プラン」「販売している全てのスマートフォン」「MNP」など、スマートフォン関連を網羅した記事を書かないといけません。これだと、膨大な文章量になってしまい、何を伝えたいのかも分かりません。
一方、②であれば「ドコモのiPhoneがほしいのだろう」ということがイメージできるので、作成する記事は「ドコモのメリット・デメリット」「iPhoneをお得に購入する方法」などになります。
このように、ターゲットを決めれば、記事にする内容を絞り込むことができ、必要なことを伝えやすくなるというメリットがあります。
メリット2）解決策が具体的になる
悩みが具体的になったので、そこから解決方法を探すことが可能です。
前述の例でいうと、「20代とおぼしき女性が、ドコモの売り場で最新のiPhoneをさわっている」から、下記のような解決策が考えられます。
- 「20代なら、一括支払は金銭的に大変だろう。分割の方がおすすめ」
- 「もしドコモ新規契約ならMNPを使って格安でiPhoneを購入できる」
- 「機種変更ならそれほど安くならないけど、dポイントが使える」など
メリット3）提案する商品・サービスが分かる
ターゲットを決めれば、悩んでいるユーザーに対して、どの商品・サービスを提案すればよいかが分かります。
メリット2で悩みを解決する方法が分かったので、悩みの解決を加速させる商品やサービス（アフィリエイト）を提案すれば、購入してもらえる可能性が高くなります。
前述の例でいうと「ドコモの最新iPhone」が、解決策のための商品・サービスです。
ブログのターゲットの決め方
ターゲットのメリットが一通り分かったところで、ここからは、ブログ記事を書く時に、「どうやってターゲットを決めるのか」について説明していきます。
ターゲットは「ある目的に対するユーザーセグメント」のことだと書きました。ブログの場合は、この「目的」が「検索意図」にあたり、検索意図は「検索キーワード」に含まれています。
これらを総合すると、ターゲットを決める手順は下記のようになります。
- 手順1）書こうとしている記事のキーワードを決める
- 手順2）キーワードからその人の悩みを考える
- 手順3）その人を想像できるレベルに分解する
この手順を見ると、「手順2」でユーザーの悩みが分かってしまうので、「手順3」のターゲット像を作る作業は必要ないように見えます。
もし、「手順2」の段階でターゲットをイメージできるなら「手順3」は必須ではありません。ただし、2,000文字以上の記事になると、方向性に迷いが出たり、いつの間にか自分中心の文章になってしまうことがあります。これを防ぐためには、ターゲット像を作り、振り返れるようにしておくことが大切です。
手順1）書こうとしている記事のキーワードを決める
ブログでターゲットを決める時に必要なのが、「書こうとしている記事のキーワードを決める」ことです。つまり、キーワード選定です。
これから書こうとしている記事がどういう人向けなのか「方向性」を決めます。
仮に「ドコモ」というキーワードを使うことにします。
これだけだと、自分でも誰に何を書いたらよいか分からないので、もう少し絞り込みましょう。
キーワードを一つ追加して「ドコモ 中古」にします。
これで、何について書くのかが明確になってきました。しかし、これでもまだ、ターゲットが広すぎて、伝わる文を書くには絞り込みが足りません。
さらにキーワードを一つ追加して「ドコモ 中古 iPhone12」にします。ここまでくれば、かなりターゲットを想像できると思います。
このように、記事を書く時は、キーワードを2～3つくらい選んで、ターゲットとなる人の悩みを想像できるレベルに持ってきましょう。
「スマートフォン 中古」は、一般名詞の「スマートフォン」を含んでいるので「中古」というキーワードを加えても絞り込みが足りません。「Galaxy 中古」のように、固有名詞を使えば、ターゲットを一気に絞り込めます。
手順2）キーワードからその人の悩みを考える
次の作業は「キーワードからその人の悩みを考える」です。
前の例を使うと、「ドコモ 中古 iPhone12」から、何に悩んでいる人なのかを全力で想像します。
とはいっても、何をどう想像すればいいか分からない人もいると思います、そういう場合は、下記の2つサービスを使って想像しましょう。
Google検索で「ドコモ 中古 iPhone12」と入力して検索すると、結果一覧が表示されます。この結果一覧は「そのキーワードで検索した人が知りたい情報がのっている記事」です。記事の見出しを確認すれば、ユーザーの悩みを逆算して想像できます。
Yahoo!知恵袋の場合は、キーワードを使って検索すれば、そのキーワードで書かれている悩み一覧が表示されます。その質問内容を確認すれば、「悩みの傾向」をつかむことが可能です。
悩みが分かれば、悩みの解決法も書けるので、ここまででも記事を作れます。しかし、前述のように2,000文字以上書いていると、誰に対して書いているのかを見失ってしまうため、ターゲット像の作成まで完了させましょう。
手順3）その人を想像できるレベルに分解する
最後の「その人を想像できるレベルに分解する」とは、悩みを持っている人が「どういう人なのか」ターゲット像を考える作業です。
ブログ記事であれば、下記の情報を決めれば十分です。足りない時は随時追加していきましょう。
- 性別（男性・女性）
- 年齢（若い・老いた）
- お得（鈍感・敏感）
- 知識（素人・プロ）
前述の「ドコモ 中古 iPhone12」でターゲット像を作ると、「20代女性、お得には敏感、中古商品の知識はない」という感じです。
以上でターゲットの作り方はおしまいです。
その他）商品・サービスから逆算してターゲットを決める
ターゲットを作る時に、キーワードから開始せずに、商品・サービスから開始する方法もあります。
その場合は、これまでの手順を逆にたどればいいだけです。
- 商品・サービスを選ぶ
- その商品・サービスが解決できる「悩み」を考える
- その悩みをもっている人をイメージしてターゲットを作る
最初から「商品・サービス」が分かっているので、メリット・デメリットをアピールすればいいと思うかもしれません。
しかし、それでは読む人の心には全く響きません。なぜかというと「ほしい人」に向けて書いていないからです。
ほしい人の「悩み」を見つけて、それを解決するために「この商品があると便利です」という手順を踏まないと、ただの押し売りなので嫌がられます。
例えば、下記の文章だと、どちらの方がユーザーに好印象を与えるでしょうか。
①このハンドクリームは、ベタつかず、すぐに手になじむので、どんなにカサカサの手でもすぐにうるおって、ひびわれ・あかぎれが治ります。
②冬は乾燥して、ひびわれ・あかぎれが起きやすいですよね。そのままにしておくと、食器を洗う時など、水がしみてつらいと思います。このハンドクリームは、ベタつかず、すぐに手になじむので、どんなにカサカサの手でもすぐにうるおって、ひびわれ・あかぎれが治ります。また、水につよいので、食器洗いでもしみません。
このように、ターゲットを絞って「悩み」を洗い出してから書いた方が、ユーザーに伝わる記事が書けます。
ターゲットと対策はセットで考える
疑問
「ターゲット像を作ったけど、これを使って何をすればいいの？」
ターゲットを決めたら、最後にやらないといけないことがあります。
それが、ターゲット要素に対する対策を考えることです。
これをやらないとターゲットを作った意味がありません。
前述の例を使って、「20代女性、お得には敏感、中古商品の知識はない」の対策を考えると、下記のようになります。
| ターゲット要素 | 対策 |
| 20代女性 | ・20代女性の中古と言えばメルカリかもしれない。 ↓ 「メルカリよりも高品質・低価格で買える中古スマホサービスがないか調べて紹介しよう」 |
| お得には敏感 | ・お得に敏感で、中古を買うということは「安い」ということが重要かもしれない。 ↓ 「記事では、iPhoneを安く買う方法をメインにしよう」 |
| 中古商品の知識はない | ・中古商品の知識がないということは、アクティベーションとか分からないのではないか。 ↓ 「アクティベーションの注意事項について書こう」「カメラは欠けていることが多いので、ズーム・ズームアウトしてもかけがないかをきこう」「その他中古を買う時の注意事項を書こう」 |
ターゲット像を作るだけなら、ただの自己満足で終わってしまいます。
ブログ記事に活かすには、ターゲット像からどういう事を書けばよいか「対策」を考えることが重要です。
【まとめ】ターゲットを決めれば高品質な記事が作れる
この記事では、ブログのターゲットについて、下記のことを説明しました。
- ブログではペルソナではなくターゲットを決める
- ブログでターゲットを決めるメリット
- ブログのターゲットの決め方
- ターゲットと対策はセットで考える
ターゲットを決めることで、悩みが具体的になり、解決策が分かります。また、解決策から、問題解決を加速させる「商品・サービス」の選定も可能です。
もし、ターゲットを決めずに記事を書いているなら、ターゲットを決めて書いてみてください。
ターゲットを決めると記事の質が変わります！